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Cambio y devolución de artículos

Si desea cambiar o devolver un artículo comprado en jhuertas.eu puede hacerlo en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega. 

Todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, tal como ven en las fotos del producto . Los artículos que no reúnan estas caraterísticas serán denegados.

El cliente siempre debe solicitar la devolución del pedido vía e-mail: [email protected] o por teléfono al +34658116244

Una vez que nos hayas solicitado la devolución, empaqueta tus artículos de forma segura.  Es importante que indiques en este documento los artículos que deseas devolver.

Remite el paquete a la siguiente dirección:

jhguertas

Callebuensuceso, 6

13300

VALDEPEÑAS , C. REAL (España)

Realiza el envío, bien acudiendo a Correos y enviando tu paquete por correo certificado o con acuse de recibo o bien puedes gestionarlo con la empresa de mensajería que prefieras.

Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal o mensajería, JHUERTAS.EU no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente salvo error de jhuertas.eu En ese caso, jhuertas.eu correrá con todos los gastos originados y tramitara el reembolso del importe del pedido en la misma forma que fue pagado.

CONDICIONES DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho de desistimiento dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del artículo. Para ello es necesario el envío del pedido a la dirección escrita anteriormente. Una vez recibamos el pedido y verifiquemos que está en perfecto estado procederemos a la devolución del importe del producto. Nunca devolveremos el importe del coste del envío. 

Si sobrepasa los 7 días, haremos un vale por el valor de lo articulos devueltos con validez de 6 meses para poder usar únicamente en nuestra web.

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